خمسة قرارات يجب اتخاذها قبل تحديد غسالة القطع

نظرة عامة

يتم عرض سعر جهاز تنظيف استنادًا إلى مواصفات محددة، ومعظم النقاشات التي تلي عملية الشراء تعود إلى مواصفات تركت أحد هذه الخمسة أمور غير مقررة. وكلٌّ منها يمثل خيارًا على المشتري اتخاذه، ويؤثر كل خيار في تصميم الجهاز.

وهذه الأمور هي: المعيار المُعتمَد لتحديد درجة النظافة والمناطق التي ينطبق عليها، الوحدة التي يُعبَّر بها عن زمن الدورة، الطريقة التي سيُقاس بها الجفاف، عدد الأنواع المختلفة التي يجب أن يتعامل معها الجهاز، والطريقة التي سيُحقَّق بها أداء الجهاز. ولا يتطلب أيٌّ منها معرفة فنية متخصصة، ومع ذلك فإنها غالبًا ما تُهمَل في الممارسة العملية.

يحدد هذا المقال خمسة قرارات، والترتيب الذي يجب اتخاذه فيها، وما ينتج عن تخطي أحدها. وقد كانت شركة بيغ بيرد إندستريال (والتي كانت تُعرف سابقًا باسم شيمادا بيغ بيرد إندستريال) تُصمِّم أنظمة تنظيف وتنعيم لأجزاء نظم الدفع في المركبات منذ عام ٢٠٠١، أما الأمثلة الواردة هنا فهي مأخوذة من مواصفات وصلت فعليًّا إلى خط الإنتاج، وليس من قوالب جاهزة.

١. المعيار والمجال الذي ينطبق عليه

القرار الأول ليس الرقمَ نفسه، بل هو تحديد ما إذا كان هناك رقمٌ واحدٌ أم عدة أرقام، وأي الأسطح ينطبق عليها كلٌّ منها.

رقمٌ واحدٌ أم مجموعة من المناطق

أن يُحدَّد كتلة متبقية واحدة لقطعة الصب بأكملها يعني أن العملية ستُطبَّق وفق أضيق ميزة موجودة عمليًّا، وهي على سبيل المثال قناة الزيت، مما يؤدي إلى أن تكون الآلة أكبر من اللازم بالنسبة لجميع الأسطح الأخرى. أما المواصفة حسب المنطقة الواحدة فتتطلب تكلفة أعلى في صياغتها، وتؤدي إلى آلة تُركِّز طاقتها في المواقع التي تُجرى فيها القياسات. وعلى غطاء المحرك مثلًا، قد يصل الفارق بين المناطق إلى رتبتين عدديتين، ما يجعل النهج القائم على رقم واحد غير قابل للتطبيق.

يجب تحديد الوحدات المستخدمة

الميليغرام لكل جزء، والمليغرام لكل وحدة مساحة، والمليغرام لكل كيلوغرام تعني أشياء مختلفة، ولا يمكن الاقتباس من مواصفة لا توضح أيَّ هذه الوحدات المقصودة. فمثلاً، الرقم عشرة مليغرامات على ثقب مُخَرَّش لا يعادل الرقم عشرة مليغرامات على المكوِّن بأكمله، ومع ذلك تظهر كلتا الحالتين في مواصفات فعلية. وينطبق نفس السبب على حدّ حجم الجسيمات: إذ إن ذكر الكتلة دون تحديد حجم الجسيمات يغطي نصف المتطلَّب فقط.

٢. وحدة الدورة

والقرار الثاني هو ما تنتجه دورة واحدة، لأن زمن الدورة دون وحدة لا يمكن مقارنته بأي شيء آخر.

جزء، أو مجموعة، أو سلة

فالآلة التي تنظِّف مكوِّنين على صينية واحدة تعبِّر عن دورتها لكل مجموعة. أما آلة السلة فتُعبِّر عن دورتها لكل سلة. وآلة الخط الانتقالي تعبِّر عن دورتها لكل جزء. وقد توصف الآلة نفسها بأكثر من وحدة من هذه الوحدات، ويجب أن تحدد المواصفة الوحدة التي سيستخدمها المشتري لتخطيط السعة.

المناولة تقع داخل العملية أم خارجها

دورة الغسل التي تستثني التحميل أقصر ولا يمكن مقارنتها بدورة تشمل التحميل. أما بالنسبة لحساب السعة، فالرقم المهم هو الارتفاع من أرضية إلى أرضية، بما في ذلك عمليات المناولة والتبديل، ويجب أن يكون هذا الرقم هو المذكور في العقد.

٣. كيفية قياس الجفاف

القرار الثالث هو القرار الذي يُترك غالبًا على هيئة كلمة بدل رقم.

طريقة، وليس صفة وصفية

لا يمكن قياس الجفاف إلا بعد تحديد الطريقة المستخدمة. وهنالك طريقتان تظهران في المواصفات الإنتاجية: الأولى هي القياس الحجمي، حيث يُغسل القطعة بمذيب غير قابل للامتزاج مع الماء ثم يُقاس الماء المنفصل بالمليلترات؛ والثانية هي القياس الوزني، حيث تُوزن القطعة قبل وبعد التجفيف. وكلا الطريقتين تُنتجان رقمًا مرفقًا بحدٍّ معيّن، بينما تؤدي الفحوص البصرية إلى رأي شخصي.

يتداخل الجفاف مع المعيار

الماء المتبقي في تجويف يحمل مواد صلبة مذابة ويُحرّك الجسيمات، لذا قد يجتاز جزءٌ قياسَ النظافة الرطبة ثم يفشل بعد التجفيف. ولهذا السبب يجب اتخاذ قرار الجفاف قبل إتمام قرار النظافة وليس بعد تركيب الجهاز.

٤. كم عدد الأنواع المختلفة؟

يحدد القرار الرابع مفهوم التحويل، وغالبًا ما يُجاب عنه باستخدام قائمة الأجزاء الحالية بدلًا من القائمة التي ستكون سارية بعد ثلاث سنوات.

الغلاف، وليس القائمة

يمكن برمجة جهاز لخمسين إلى ثمانين نوعًا مختلفًا طالما تشترك هذه الأنواع في نفس الغلاف. وذكر أبعاد الغلاف (الطول، العرض، الارتفاع، والكتلة) أكثر فائدة من سرد قائمة الأجزاء، لأن ذلك يوضح للمورِّد ما يجب أن تستوعبه القاعدة الثابتة وغرفة التشغيل. أما قائمة الأجزاء دون تحديد الغلاف فقد تؤدي إلى جهاز يناسب الأجزاء الحالية فقط ولا يناسب أيًّا من الأجزاء المستقبلية.

ما الذي يتغير بين الأنواع المختلفة؟

مفهوم التحويل ينبع من ما يختلف فعليًّا: الطول فقط، أو نمط التثبيت، أو موقع السمات الحرجة. ويمكن امتصاص اختلافات الطول بواسطة دعائم قابلة للضبط؛ أما اختلافات النمط فتتطلب وسادات متنوعة؛ وقد تتطلّب اختلافات موقع السمات ترتيبًا مختلفًا للفوهات. وكلٌّ من هذه الحالات يتطلّب جهازًا مختلفًا.

٥. كيفية التحقق منه

القرار الخامس هو تسلسل القبول، وتأخيره إلى آخر مرحلة هو ما يجعله قابلاً للتفاوض.

حجم العيّنة والتلوّث

إن تنظيف جزءٍ نظيفٍ لا يُثبت شيئًا، ولذلك يجب تلويث عيّنات الاختبار عمداً بالسوائل المستخدمة فعليًّا في العملية. ويتحدد حجم العيّنة وفقاً للحجم: فمن الممكن أخذ مئة جزء متتالٍ وإجراء تشغيلٍ محمّلٍ مدته ثماني ساعات على خط إنتاج سيارات عالي الحجم، بينما يكون ذلك مستحيلاً على جهازٍ يُنتج جزءاً واحداً كبيراً كل ساعة، حيث يقتصر التحقق في هذه الحالة على قياس عدد قليل من الأجزاء بدقة.

من يقوم بالقياس

يجب تحديد اسم المختبر وطريقة الاستخلاص وموقع أخذ العينة قبل إصدار الطلب، لأن جهازًا يفشل في طريقةٍ واحدةٍ قد يبدو أنه ناجحٌ في طريقةٍ أخرى. والاتفاق على هذه العناصر بعد إصدار الطلب يجعل النتيجة قابلةً للنقاش، وهذا لا يعادل ضمان دقتها.

٦. لماذا ترتيب الطلبات مهم

كل قرار يقيّد القرار التالي، والعكس يؤدي إلى مواصفات تتطلب إعادة صياغة.

المعيار يحدد المراحل. والمراحل تحدد الدورة. والدورة والغلاف المتغير معًا يحدّدان الغرفة وطريقة المناولة. وبعدها يجب أن تكون طريقة التحقق قابلة للتحقيق على الجهاز الناتج عن تلك القرارات. والمشتري الذي يختار وقت الدورة أولًا يكون قد اختار الإجابة قبل فهم السؤال، وسيُقدَّم عرض السعر للجهاز استنادًا إلى وقت الدورة بدلًا من الاستناد إلى المتطلبات.

٧. القرار الوحيد الذي لا يمكن تفويضه

يمكن لمورِّد اقتراح المراحل والضغوط وعمليات الترشيح. أما المشتري فهو الطرف الوحيد الذي يعرف ما يجب أن يتحمّله الجزء في المراحل اللاحقة، وهذه المعرفة هي ما يجعل اتخاذ هذا القرار الحاسم أمراً غير قابل للتفويض.

وهذا القرار، أكثر من أي قرار آخر، يُحدِّد ما إذا كانت الآلة التي تصل هي بالفعل تلك التي تتطلّبها العملية.

٨. شكل المواصفات النهائية

وتؤدي القرارات الخمسة إلى إعداد وثيقةٍ موجزةٍ ومحدَّدةٍ: قائمة أجزاء مع غلاف (إينفلوب)، وجداول مناطق مع حدود الكتلة والجسيمات، ورسم دوري مع وحدته وحدود التعامل معه، وحد جفاف مع طريقة قياسه، وتسلسل قبول مع أحجام العيّنات.

الصفحة التي تمنع النزاعات

وتغطّي صفحة واحدة من الجداول كل هذه العناصر. والقيمة ليست في الطول، بل في كون كل رقم مرفقاً به وحدته ومنطقته وطريقته، بحيث لا يستطيع المورِّد سد أي فراغ بافتراضٍ ما، ولا يستطيع المشتري تفسير أي رقم بتفسيرين مختلفين.

عندما يُنفَّذ مشروعٌ دون وجود هذه الصفحة، فإن القرارات المفقودة لا تختفي. بل إنها تُتَّخذ من قِبل الشخص الذي يقدّم الاقتباس، ويكتشفها المشتري عند التشغيل التجريبي، حين يكون الجهاز قد بُنِي بالفعل، وأصبح العامل الوحيد القابل للتغيير هو الجهة التي تدفع تكلفة التعديل. وهذه أسوأ لحظة ممكنة لاكتشاف المواصفات التي صُمِّم الجهاز وفقها.

الأسئلة المتكررة

أي قرار يُفتقد في الغالب؟

طريقة الجفاف. وغالبًا ما تُكتب كشرطٍ ينص على أن تكون القطعة جافةً، وهو شرطٌ لا يمكن قياسه وبالتالي لا يمكن قبوله.

هل يمكن للمورِّد أن يساعد في صياغة المعيار؟

يمكن للمورِّد أن يوضّح ما يمكن تحقيقه وبأي تكلفة، وهذا أمرٌ مفيد. أما اختيار المطلوب فعلاً للقطعة فهو يبقى من صلاحية المشتري.

هل يكون المعيار الأضيق دائمًا أكثر تكلفة؟

عادةً نعم، لكن ليس بشكل خطي. فقد يؤدي خفض الكمية من ثلاثين مليغرامًا إلى عشرة مليغرامات إلى تغيير الفلتر والفوهة فقط؛ أما خفضها من عشرة مليغرامات إلى مليغرامين فيتطلب عادةً إغلاق الفتحات بالسدادات واستخدام الفراغ، وهي تعديلات تتطلّب جهازًا مختلفًا تمامًا.

كم عدد المتغيرات التي ينبغي أن أخطّط لها؟

خطِّط للغلاف بدلًا من العد. فالآلة التي تقبل الغلاف ستتعامل مع المتغيرات الظاهرة داخله، وهي عبارةٌ أكثر دوامًا من قائمة أرقام الأجزاء.

الخاتمة

خمسة قرارات تُحدِّد الآلة: المعيار ومناطق تطبيقه، ووحدة الدورة، وأسلوب التجفيف، وغلاف المتغيرات، وأسلوب التحقق. وتُتَّخذ هذه القرارات بالترتيب المذكور لأن كل قرارٍ يقيِّد القرار التالي.

المواصفات التي تجيب عن الأسئلة الخمسة يمكن اقتباسها ومقارنتها وقبولها. أما المواصفات التي تجيب عن ثلاثة أسئلة فقط فستُنتج آلةً ستُثار حولها جدالات عند التشغيل الأولي.