Dve napaki, dve stroškovni posledici: uravnoteženje lažnih pozivov in spregledov

Pregled

Vsak postopek pregleda naredi dve vrsti napak. Ena je, da spregleda obstoječo napako, druga pa, da označi brezhiben del kot neustrezen. Obe napaki izvirata iz iste meje, premik te meje pa zmanjšuje eno napako na račun povečanja druge. Specifikacija, ki zahteva, da bosta obe napaki zelo majhni, ne zahteva boljšega stroja; zahteva stroj, ki ne obstaja.

Upravljivost tega razmerja omogoča dejstvo, da običajno nista enako stroškovni. Spregledana napaka na varnostnem sestavnem delu lahko povzroči povozitev; lažni poziv običajno stane le nekaj minut ponovnega pregleda. Ko se stroški razlikujejo za več velikostnih redov, je pravilna nastavitev očitna, zato bi specifikacija namesto zahtevanja zelo majhnih vrednosti obeh številk morala to jasno navesti.

Ta članek razlagal, kako se dve stopnji napak med seboj povezujeta, koliko vsaka dejansko stane in kako sestaviti specifikacijo, ki natančno določa, katero napako lahko linija absorbira. Big Bird Industrial (nekdanja Shimada Big Bird Industrial) izdeluje sisteme za čiščenje in odstranjevanje ostankov z avtomobilskih komponent za pogonske sklope že od leta 2001, podatki o zaznavanju pa izhajajo iz proizvodnih postaj.

1. Dve napaki

Terminologijo je smiselno pojasniti, saj različni ljudje pogosto opisujejo obe napaki z enakimi izrazi.

Nepazljivost

Defekt, ki obstaja na delu, ni zaznan in del nadaljuje pot po liniji. Stopnja nepazljivosti predstavlja delež neustreznih delov, ki so uspešno prešli preverjanje; proizvodne postaje to običajno določijo kot en del na tisoč, najstrožje aplikacije pa dosežejo en del na deset tisoč.

Napačen poziv

Ustrezen del je označen in zapusti proizvodno črto za pregled, popravek ali odpad. Delež napačnih pozitivnih ugotovitev na dejanskih površinah znaša med približno eno in sedem odstotki, odvisno od razreda napake in površine; postaja, ki poroča ničlo, običajno meri nekaj lažjega kot zahtevano.

2. Zakaj se premikajo skupaj

Zaznavalec odloča tako, da primerja signal z mejno vrednostjo. Znižanje meje zazna več napak, a hkrati označi tudi več brezhibnih delov, saj se populacija brezhibnih delov prekriva z populacijo napak glede na lastnost, ki jo zaznavalec meri.

Prekrivanje je fizično

Prekrivanje ni pomanjkljivost modeliranja, ki jo odpravi boljši algoritem. Plitka reza in sled orodja ustvarita podoben kontrast; majhna pora in delcek prahu ustvarita podobno temnino. Tam, kjer se obe populaciji resnično prekrivata, nobena meja jih ne loči popolnoma, edini način, da izboljšamo obe, pa je spremeniti, kar merimo, namesto mesta, kjer potegnemo mejo.

Sprememba tega, kar merimo

Dodajanje drugega osvetlitvenega vira, drugega pogleda ali zračnega impulza lahko loči populacije, ki jih ena meritve ne more ločiti. To je ustrezna pot za izboljšanje obeh razmerij in gre za spremembo strojne opreme, ne pa za prilagajanje parametrov.

3. Kaj vsaka napaka stane

Stroški so nesimetrični, njihovo kvantificiranje pa pretvori kompromis v odločitev.

Strošek izpuščene napake

Izpuščena napaka se premika naprej. Pri obdelanih delih jo morda odkrijejo pri sestavljanju, kjer je strošek zaustavitev proizvodne linije; pri varnostnih delih pa lahko doseže tržišče, kjer je strošek povzročen s povrnitvijo izdelka. Še dlje kot napaka potuje, večji postanejo stroški, zato je razmerje izpuščenih napak določeno na operaciji, kjer je najcenejše odkriti napako.

Strošek lažnega poziva

Napačen klic porabi pregled, ponovno pregledovanje ali ponovno obdelavo. Porabi tudi zaupanje: operater, ki večkrat vidi, da se sprejemljivi deli zavrnejo, se nauči izogniti postaji, izognjena postaja pa sploh ne zagotavlja zaščite. Ta druga stroškovna postavka nikoli ni vključena v izračune, a vedno nastopi v končnem rezultatu.

4. Kje naj bo ravnovesje

Pravilno ravnovesje izhaja iz razmerja med obema stroškoma, pri čemer je to razmerje običajno veliko.

Ko je izpuščena kritična napaka

Pri preverjanju zaporedja, varnostne površine ali hidravličnega kanala lahko izpuščena napaka povzroči odpoved v terenu in povzroči povozitev. Postaja naj se močno nagiba k zavrnitvi in sprejme višjo stopnjo lažnih pozitivnih ugotovitev kot ceno. Postaja za pokrovne ležaje, ki deluje z eno izpuščeno napako na deset tisoč in eno lažno pozitivno ugotovitev na sto, je pravilno uravnotežena.

Ko je napačni poziv višji strošek

Pri vizualnem pregledu kosov na visoki proizvodni hitrosti se pri napačnem pozivu del posreduje na brušenje ob vsaki izmeni, kar skupaj povzroči stroške, ki presegajo vrednost ujetih napak. Te postaje so prilagojene bolj uravnoteženo, zato barvna postaja deluje z nižjo stopnjo izpuščenih napak in višjo stopnjo napačnih pozivov kot varnostna preveritvena postaja.

5. Merjenje obeh

Postajo opisujeta dve števili; dobavitelj, ki navede le eno, opisuje le polovico.

Validacijski nabor mora vsebovati obe vrsti delov

Testni nabor okvarjenih delov meri stopnjo izpuščenih napak. Testni nabor brezhibnih delov meri stopnjo napačnih pozivov. Brez drugega testa postaja, ki zavrne vse dele, doseže popolno oceno pri prvem testu; zato mora sprejemni test vključevati tudi normalne proizvodne dele.

Merjenje med obratovanjem namesto ob predaji

Obe stopnji se spreminjata po vzpostavitvi, saj se sijalke starajo in se sestava del spreminja. Sledenje zastavicam na sto delov in potrjenim napakam na tisoč delov kaže odmik, preden postajko izključijo.

6. Organizacijska polovica

Tehnična stroka predstavlja le polovico problema. Drugo polovico predstavlja to, kar organizacija naredi z zastavicami.

Postajko, katere zastavice pregleda oseba z pooblastilom za izdajo dela, bodo zaupali. Postajko, katere zastavice vstopijo v vrsto čakanja, ki jo nihče ne izprazni, bodo nadomestili, in ko enkrat nadomestijo, se stopnja napačnih pozivov preneha biti strošek in postane navada. Položaj za pregled je zato del napakovega proračuna, ne administrativna podrobnost.

7. Vključitev v specifikacijo

Specifikacija, ki omenja obe stopnji, določa, katera sme spreminjati, in opredeljuje testne naborje za njuno merjenje, je specifikacija, proti kateri lahko dobavitelj oblikuje.

Specifikacija, ki zahteva, da bosta obe vrednosti minimalni, bo odgovorjena z vrednostjo, ki opisuje laboratorij namesto proizvodne linije. Vprašanje, ki ga je smiselno postaviti, ni, kakšna je najnižja dosegljiva stopnja izpuščenih napak, temveč kakšna je zahtevana stopnja izpuščenih napak za dano aplikacijo in kakšno stopnjo lažnih pozivov lahko proizvodna linija sprejme, ne da bi pri tem izgubila zahtevano zanesljivost.

8. Strošek postaje, ki jo nihče ne uporablja

Največji strošek v proračunu napak ni niti izpuščena napaka niti lažni poziv. To je postaja, ki preneha biti uporabljena, saj se ob tem stopnja izpuščenih napak poveča na to, kar proces sam proizvede brez nadzora.

Kako postaja preneha biti uporabljena

To se zgodi v treh korakih. Stopnja lažnih pozivov narašča nad mejo, ki jo proizvodna linija še lahko sprejme, zato operaterji začnejo pričakovati zavrnitve tudi pri brezhibnih delih. V čakalni vrsti za pregled se kopičijo deli, ker nihče nima pooblastila, da bi hitro odobril izdajo označenega dela. Nekdo odkrije funkcijo za obhod (override), zato se vsak dvoumni del od takrat naprej ročno potrdi. Noben od teh korakov ni odločitev; vsak je odziv na pritisk.

Kontramedicina je organizacijskega, ne tehničnega značaja: določen pregledovalec z ustrezno pooblastitvijo, ciljni čas pregleda ter mesečno številka, kolikokrat je bila postaja izpuščena. Postaja, ki se redno pregleduje in ji zaupa, lahko deluje z razmerjem lažnih pozitivov, ki ga proizvodna linija prenese. Postaja, ki se izpušča, nima merljivega razmerja napak.

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali lahko postaja doseže oba razmerja na nizki ravni?

Le tam, kjer se napaka in ozadje optično ne prekrivata. Tam, kjer se prekrivata, za izboljšanje obeh razmerij potrebujemo dodatne informacije, na primer dodatno osvetlitev ali pogled, namesto prilagajanja pragov.

Katero razmerje naj določim najprej?

Razmerje izpuščenih napak, saj ga določa, kaj napaka povzroči v nadaljnjem procesu. Razmerje lažnih pozitivov sledi iz tega, koliko jih proizvodna linija lahko absorbira, hkrati pa doseže željeno razmerje izpuščenih napak.

Zakaj se razmerja lažnih pozitivov zdi visoka?

Ker so izmerjena na dejanskih proizvodnih površinah z dejanskimi variacijami. Razmerje v nizkih enomestnih številkah pri litini ali barvani plošči je normalno, razmerje, prikazano kot nič, pa običajno pomeni, da je preskusni nabor bil preveč enostaven.

Kaj, če operaterji prezrejo postajo?

To je dejanski način odpovedi. Nastane zaradi ne pregledane vrste zastavic ali zaradi deleža napačnih pozivov, ki ga linija ne more absorbirati, in s tem delujočo postajo spremeni v opravilo za vodenje evidenc.

Zaključek

Zgrešitev in napačen poziv nastaneta na podlagi iste meje, vendar imata zelo različni stroškovni obremenitvi. Uporabna specifikacija določa, katero od obeh napak linija lahko prenese, namesto da bi zahtevala, da sta obe majhni.

Izboljšava obeh hkrati je vprašanje strojne opreme, ne pa prilagajanja. Delež, ki končno šteje, je tisti, izmerjen v dejanskem obratovanju, saj ima postaja, ki ji nihče ne zaupa, delež zgrešitev sto odstotkov.