Шта смо погрешно схватили о промену

Завод који је користио девет варијанти становања на једној праљилици се мењао за око два сата. Управник производње је тражио двадесет минута, а на папиру је изгледало једноставно: брзо мењање подлога за фиксери, програм по варијанти, завршен.

Било је потребно четири месеца, а за двоје њих линија је била меримо горе него пре него што смо је додирнули. То се десило у сваком од тих месеци, јер је секвенца кориснија од одговора.

Први месец: променили смо опрему

Очигледно ограничење било је фиксиран. Девет варијанти значило је девет сетова падова и станова, замењених буљцима, а буљци су били већину два сата.

Заменили смо бутане подложке за брзе затварање и додали ознаке за положај, тако да је подлога могла да буде само на једном месту. Смена је пала на око седамдесет минута на првом покушају, који су сви сматрали успехом.

Није било. У року од три недеље имали смо два одбијања која су се повлачила на подлогу у правом положају, али 12 мм од варијантног положаја за који је намењена, и један скоро погрешан где је кутија за млазнице остала од претходног дела. Уређај је био бржи, а линија мање поуздана, што је лоша размена ако га направите без примета.

Други месец: Погоршало се

Други месец је био најгора фаза пројекта, и то смо сами учинили.

Пошто је промена фиксера била бржа, оператери су почели чешће да се мењају - делијући се на парчеве које су се заједно трчале како би се погодили датови испоруке. То је било рационално са њихове стране. Проблем је био у томе што је промена сада трошила мање времена и исту неизвесност, тако да смо имали више промена са истом стопом грешке, а стопа грешке постала је видљива.

Донација у првом пролазу је пала за четири поена, са 96,2 на 92,1 посто. Причина није била фикша. То је било зато што је избор програма још увек био ручан, први део је још увек био проверан неформално, ако уопште, а оператер је имао мање времена да примети да нешто није у реду јер је промена бржа.

Ово је део преласка који се прескаче. Смањење механичког времена је лако видети и лако прославити. Време верификације се не смањује са тим, а ако одсечете прву без додирвања друге једноставно сте учинили спорији процес бржим у правињу истих грешака.

Избор који смо одбили

На пола пута другог месеца, када је принос опајао, фабрика је предложила куповину друге праће: једну машину по породици варијанти, без промене уопште.

Поштено смо га проценили, што је значило да смо бројили оно што други уређај није могао решити. Две машине и даље требају исправан програм натоварен, и даље требају први део измерена, и још увек требају опрему очишћене између партије три интервала који су се испоставили већином првобитних два сата. Оно што други уређај уклања је само замена падова, која је до тада већ била свежа на двадесет и две минута.

Дакле, предлог би купио отприлике двадесет минута промене за цену машине, другог сета комуналних услуга и друге рутине одржавања, док је остављао четрдесет минута првог члана чекања нетакнутим. На тој основи је одбијен, а одбацивање је било исправно.

Помињем га зато што је то опција коју већина биљака тражи прво. Друга машина је видљива, прихватљива и лако оправдана, док су четири интервала која заправо чине промену невидљива док неко не стоји тамо са стопилором.

Трећи месец: Нашли смо истинско ограничење

Вратили смо се назад и правилно сачекали промену, са стопилом у руци, запишући сваки интервал, а не укуп.

Замена утакмица трајала је 22 минута. Чишћење машине између партија уклањање остатака претходног делова са темеља фиксера, одвода и сенке за прскање трајало је 31 минут, а нико га није рачунао јер се то догодило док се фиксера мењала и изгледало је као део исте активности. Прва проверка трајала је још 40 минута, углавном чекајући мерење.

Дакле, стварна дистрибуција је била: 22 минута онога што смо оптимизовали, 31 минут онога што нико није назвао, и 40 минута чекања резултата који је неко други произвео.

Промениле су се три ствари. Основа фиксера је редизајнирана са одвајаним подножјем тако да је чишћење трајало четири минута уместо тридесет. Корак идентификације варијанте је додат при оптерећењу, тако да се програм сам одабрао из делова, а не од оператера. И на машину је постављен гампер првог члана, тако да чек више није чекао лабораторију.

Четврти месец: Како изгледа сада

Промена сада траје око 24 минута: 6 за фиксе, 4 за чишћење, 8 за програм и први део, 6 маргина који смо намерно оставили.

Донос првог пролаза опоравио се и завршио је нешто боље од почетне тачке, јер је идентификација варијанте уклонила режим неуспеха који је постојао пре почетка пројекта. Линија се сада мења чешће него пре четири месеца, што је био стварни циљ и никада није био наведен као такав.

Урок који смо извукли из тога није о олакшањима. То је да се време за промену обично приписује машини и обично се распоређује на четири власника: накит, чишћење између серија, програм и мерење. Оптимизовање оног који ти припада производи број који се побољшава, а линија која не.

Оно што још увек не знам

Шест минута преласка које смо оставили је претпоставка. Додали смо га јер је процес био затегнут, а линија је од тада била стабилна, али не могу вам рећи да ли би 2 минута била довољна или 10 било сигурно.

Искрено, ми смо заменили измериви ризик са неизмеривим. Ако неко има начин да измери ту маржу уместо да је осећа, то је разговор који бих желео да имам.